演练现场，与飞机配合救援的车辆严阵以待。

　　　人保财险直升机救援。

　　日前，一架红橘灰相间、带着醒目PICC标志的直升机降落在昆明医学院第一附属医院呈贡分院的救援专用停机坪上，这是人保财险云南省分公司在行业内首家投入使用的空中救援直升机。中国人民财产保险股份有限公司（以下简称“人保财险”）云南省分公司总经理双磊表示，人保财险在云南地区引入直升机救援服务项目，是向以客户为中心转型发展的必然趋势，更是中国人保财险做强主业、做精专业，持续做好创新服务，改善客户体验，提升民生福祉的使命责任。下一步，人保财险云南省分公司将继续坚持以客户为中心，不断提升服务能力，创新服务举措，改善客户服务体验，以实际行动践行“保险让生活更美好”的行业理念。

　　空中救援飞入云南

　　3月29日，在山西洪洞大槐树寻根祭祖大典开幕式上，一位游客突发胸痛昏厥。人保财险启动直升机空中救援，仅用15分钟就将患者从拥堵的景区送到医院，为患者赢得了宝贵的抢救时间。

　　8月9日，在S17蚌合高速蚌埠往合肥方向92公里处，一辆大客车与一辆货车相撞，客车车头凹陷，客车上大约20位乘客受伤，现场有3人被困。人保财险安徽省分公司立即启动直升机救援通道，确保以最短的时间、最短的路线、最快的速度救援客户。A139直升机到达现场后，由于路面不具备起降条件，于是决定采取直升机悬停绞车救援的方式，将伤者顺利带上直升机赶赴医院。这也是国内首例高速公路直升机绞车救援。

　　2018年，此类紧急事件多次上演，曾在老百姓眼中高大上的直升机救援，已在云南省成为现实。9月7日，人保财险云南省分公司整合金汇通航直升机救援和协作医院的专业力量，正式启动了直升机应急救援服务，着力打造“地空结合、多方联动”的立体救援网络，弥补了云南保险业空中救援的空白，以实际行动为生命危重客户搭建“空中救命线”，助力云南省空中应急救援体系建设，实现保险服务的提档升级。同时也强有力地推动了商业化航空救援在云南省的普及和推动，突破了当前交通事故发生后单纯依靠社会公共医疗机构对伤者实施救援的传统方式，有效借助保险的经济补偿与社会风险管理职能，实现了商业化救援和社会公共救援的有机结合，完善了云南立体救援体系，增强了社会力量参与全省防灾减灾的能力。

　　据了解，人保财险客户申请直升机救援只需满足两个基本条件：一是直升机符合适航条件，二是施救对象符合救援适应症。适航条件是指具有直升机能够正常起飞降落的场地条件且具有合适的执行救援任务的天气状况；适应症种类较多，多为一些紧急病情，如心梗、严重的胸腹部伤情、骨折以及严重烧伤等，救援直升机上搭载先进的医疗救援设备，可实施必要的紧急救护，保证飞行途中病人生命体征的稳定。

　　“空中救援”不仅是面向人保财险客户提供的一项增值服务，也进一步丰富了政府救援和公益救援手段，为生命危重客户争分夺秒急速救援打开一条宝贵的生命绿色通道，充分践行“人民保险，服务人民”的初心和使命，努力塑造金融经济体制的新常态。公司承诺，“买人保保险，享直升机应急救援”，凡是符合条件的客户均有机会享受空中救援服务，客户可拨打公司客服热线95518进行救援求助。

　　为客户提供高质量服务

　　空中医疗救援作为目前世界最先进快捷的医疗救援手段，在发达国家已广泛开展，我国直升机医疗急救基础薄弱，空中医疗救援服务方面刚刚起步。直升机救援（空中120）能更快速到达水、陆路不可通达的作业现场，实施搜索救援、物资运送、空中指挥等工作，建立地理位置和时间之间的快速通道，为挽救更多生命作出贡献。

　　从2016年11月起，人保财险与金汇通航达成战略合作伙伴，成为业内首家能提供空中救援服务的保险企业。人保财险所有客户均有机会享有空中救援服务，这是人保财险在行业内独有的服务优势。未来，人保财险云南省分公司将携手金汇通航，全面推进云南空中救援事业发展，进一步完善生命绿色通道，给云南人民带来全新的生命保障服务。“买人保保险，享直升机救援”也是人保财险对消费者做出的庄严承诺。

　　双磊表示，下一步，人保财险云南省分公司将与有关部门广泛开展合作，向全省人民推出更多具有公益性质的活动和服务，为云南人民的出行和生活保驾护航，以实际行动为云南实现跨越式发展贡献力量，为满足人民对美好生活的需要贡献力量。

　　链接

　　目前，我省的空中救援合作医院是昆明医科大第一附属医院，救援范围在距离基地200公里半径内。

　　人保医疗救援直升机AW139拥有同级别产品中最宽敞的客舱，容积达8立方米，能搭载12到15名乘客。最大巡航速度306公里/小时，最大航程超过1060公里（使用辅助燃料），在同级别产品中树立了新的性能标准。强大的涡轴发动机配合顶级的五叶片主旋翼传动系统，即使在极端的环境和各种载重条件下，也能够确保出色的巡航速度和卓越的动力表现。

　　什么是空中医疗救援？

　　指借助航空器将救援力量、药品器材等快速转运到现场对个体或群体实施及时有效救援，或在医疗监护下将危重伤病员快速运至后方医院接受进一步救治。它是目前最高效的急救方式。

　　救援直升机与其他直升机有什么区别？

　　机舱内部包含除颤监护仪、呼吸机、注射泵、吸引器、高压氧气瓶等急救所需的专业医疗设备，且经过适航认证。

　　救援基本服务有哪些？

　　院前救援、院间转运、器官运输、药品运送、医疗专家接驳、特种医疗急救设备。

　　适用于哪些人？

　　适用于危重、疑难疾病由县、市级向省级、专科医院转诊的患者。

　　适用于转运途中需要提供优质高效的医疗救护来维持患者生命体征的患者。

　　适用于高速公路等偏远开阔地区，救援不适应颠簸的患者，以及处于黄金救援期的患者。

　　适用于周边地区的危重病人转院至市区的患者。

　　适用于突发事故或疾病而导致病情危重，如车祸的创伤、休克、急性心梗、脑梗死、肺栓塞等情况患者。

　　呼叫救援后多久可以起飞？

　　在发生紧急状况需要直升机救援的情况下，医疗主管部门和军民航的管制部门遵循生命救助黄金原则，一般15至30分钟内可以起飞（符合救援病症和飞行适航条件）。

　　对救援降落场地有什么要求？

　　直升机只需机身1.5倍大的场地即可降落，像学校操场、公共绿地、广场、高速公路服务站、楼顶停机坪等空旷地区都可降停。

　　记者马苗报道 人保财险云南省分公司供图