茶园旁的金融“便民窗口” (温暖一刻)

原标题:茶园旁的金融“便民窗口” (温暖一刻)

盛夏六月,龙陵县的万亩茶园满目苍翠,田间地头,茶农们顶着酷暑抢抓农时、辛勤劳作,一派繁忙的丰收景象。在绿意环绕的茶田边,一处简易的金融便民服务台格外暖心,中国农业银行龙陵县支行工作人员将“银行窗口”搬到田间地头,把便捷、贴心的金融服务送到茶农家门口。

随着本年度茶叶鲜叶奖补政策落地,辖区内大量茶农需要开立专用补贴收款账户。往年,茶农只能放下手中农活,往返城区银行网点排队办卡,不仅费时费力,还会耽误夏茶采摘黄金期,影响收成。

今年,农行龙陵县支行主动靠前、精准服务,组建便民服务队伍下沉乡村茶园,开展一站式上门集中服务,切实解决茶农办事远、跑路多、耗农时的难题。夏日炎炎,工作人员坚守田间服务点位,有条不紊地开展信息核对、资料录入、账户开立等业务操作,高效为合作茶农批量办理补贴结算卡。本次集中服务预计新开卡350张,全面覆盖片区核心茶农,确保茶叶惠农奖补资金快速足额发放到茶农个人账户。

业务办理之余,工作人员立足茶农生产生活实际需求,开展一对一暖心指导。手把手教茶农操作掌上银行,详细讲解转账查询、生活缴费等常用金融功能,同时,耐心演示医保查询、社保办理、报销缴费等民生业务线上流程,让茶农足不出户就能办妥日常业务。

田间地头也同步开设“茶农微课堂”,工作人员用接地气的乡村语言,普及金融消费者权益、防范电信诈骗、假币识别、远离非法集资等实用知识,结合乡村典型案例拆解金融风险,提升茶农的风险防范意识和金融维权能力。(浓霖)